Event Template Eight

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Cronograma Completo

• Dia 2 22 ago
• Dia 1 15 ago
Módulo 4: Avaliação de Desempeno, KPI e Melhoria Contínua
• Monitoramento e medição
• Indicadores de desempenho — KPI
• Análise de desempenho
• Tratamento de não conformidades
• Ações corretivas e melhoria contínua

Módulo 5: Auditoria Interna baseada na ISO 19011
• Princípios de auditoria
• Diretrizes da ISO 19011
• Gestão do programa de auditoria
• Planejamento e preparação da auditoria
• Conduta e comportamento do auditor

Módulo 6: Execução, Relatório e Prática Aplicada
• Execução da auditoria interna
• Coleta de evidências objetivas
• Entrevistas, checklist e registros
• Relatório final de auditoria
• Exercícios práticos aplicados ao setor de rochas ornamentais
Módulo 1: Fundamentos da Gestão da Qualidade e ISO 9001:2015
• Fundamentos da gestão da qualidade
• Princípios da qualidade
• Objetivo da ISO 9001:2015
• Estrutura da norma
• Aplicação dos requisitos ao SGQ

Módulo 2: Contexto da Organização, Liderança e Planejamento
• Contexto da organização
• Partes interessadas
• Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade
• Liderança e política da qualidade
• Responsabilidades e planejamento estratégico
• Determinação do escopo do SGC e Sistema de Gestão da Qualidade.
Módulo 3: Gestão de Riscos, Processos, Operações e Fornecedores
• Pensamento baseado em risco
• Gestão de riscos e oportunidades
• Controle de processos e operações
• Requisitos para produtos e serviços
• Controle de fornecedores e terceirizados